Centre d'aide
Questions fréquentes
Documents, délais, taux, sécurité : toutes les réponses pour avancer sereinement.
Une simple pièce d'identité en cours de validité (carte nationale d'identité ou passeport) suffit pour finaliser votre demande en ligne. Des justificatifs complémentaires peuvent être demandés lors de l'étude de votre dossier.
Vous recevez une réponse de principe immédiate à l'issue de la simulation. Après finalisation de votre dossier, nos équipes l'étudient sous 24 à 48 heures ouvrées et vous tiennent informé par email à chaque étape.
Oui, le remboursement anticipé partiel ou total est possible à tout moment, conformément à la réglementation européenne sur le crédit à la consommation.
Absolument. Vos données sont chiffrées, traitées conformément au RGPD et ne sont jamais revendues à des tiers. Elles servent exclusivement à l'étude de votre demande de financement.
Oui. Conformément à la directive européenne sur le crédit aux consommateurs, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours calendaires à compter de la signature de l'offre de contrat.